Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ nghiêm

flo88 xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng rõ ràng và thực chất — bạn biết đúng những gì chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì, và giữ trong bao lâu.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ
flo88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ nghiêm
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách flo88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là hai việc chúng tôi xử lý song song — không tách rời nhau. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều chạy qua kết nối SSL; khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự gửi xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ flo88 đều được mã hóa SSL; thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu OTP gửi về số điện thoại của bạn — lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng; cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang.

Thời hạn lưu dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống chủ động trong khoảng thời gian do yêu cầu pháp lý quy định tại khu vực bạn đăng ký.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý trực tiếp các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Phản hồi thường trong giờ làm việc; các trường hợp cần xác minh thêm sẽ được thông báo rõ thời hạn xử lý.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email; đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Mục tài khoản Vào phần 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu được lưu và tùy chỉnh tùy chọn liên lạc.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại flo88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập cho đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch để hỗ trợ tra soát khi cần. Thông tin ví, mật khẩu hay mã OTP của bạn không được lưu trên hệ thống flo88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống chủ động sau khi tài khoản đóng, trong khung thời gian tuân theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đăng ký.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ flo88 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.